报告题目：我国互联网人身保险消费者权益保护水平的趋势分析
报告时间：2023年9月7日（周四）上午10:30
报告地点：沙河校区学院13号楼205
主讲人：吕思聪
报告简介：2023年7月12日至2023年7月15日，第十三届中国保险与风险管理国际年会（CICIRM 2023）于广州中山大学举办，集团韦晓副教授和硕士研究生吕思聪合作的论文《我国互联网人身保险消费者权益保护水平的趋势分析》经过评审应邀参会。吕思聪同学参加了此次会议并就论文做了学术报告。
报告摘要：随着互联网技术的广泛应用及数字金融业务的蓬勃发展，互联网人身保险因其产品类型繁多、投保流程简单以及服务保障全面等特点深受广大消费者喜爱，但其消费者的权益保护问题仍十分突出。该论文基于金融与保险消费者权益保护水平指标体系，分别从内源性和外源性两个角度对保护目标进行解析，并创新性地结合互联网业态和人身险的特点，选取了9个评价角度共18个评价指标构建互联网人身保险消费者权益保护指标体系。针对该指标体系，本文搜集了我国2013-2021年18个指标的实际数据，运用熵权法对我国互联网人身保险消费者权益保护水平的发展趋势进行量化研究，并引入因子分析法和AHP层次分析法对构建的指标体系和发展趋势进行进一步的优化分析。结果显示，我国互联网人身保险消费者权益保护水平的提升得益于政府监管、信息结构、保险可得性、经济社会环境以及保险发展等多方面的协调推进，整体水平呈现上升趋势，但存在波动性和阶段性的特点。
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